★ 교환 및 반품 관련 안내

- 상품 구매하시기전 색상 및 사이즈를 꼼꼼히 확인해 주시고 신중한 구매 부탁드립니다!!

상품 검토후 하자없는 깨끗한 상품으로 보내드리기 위해

최선을 다해 포장을해서 보내드리고 있습니다.

-  상품 불량이 아닌 단순변심 중 착용 했을 경우 교환 환불 불가.

- 착용전 꼭 이염 및 하자 상태를 살펴봐주시고 착용해주세요. 

- 제품이나 상품 케이스가 훼손되었을 경우에는 교환/반품이 되지 않습니다.

- 세탁 후 줄어듬 현상은 스판소재의 특성상 자연스러운 현상입니다.

고객님의 단순변심과 하자에 의한 교환은 사유를 꼭 밝혀주셔야 하며,

7일 이내에 고객센터나 게시판으로 교환 접수를 신청해주셔야 가능합니다.

고객님의 단순 변심에 의한 교환/반품은 고객님께서 택배요금을 전액을 부담해 주셔야 하며,

상품에 문제가 있거나, 삭스더랭귀지의 실수로 인한 교환/반품은 배송료 전액을 부담하며

불량인 경우에는 동일상품, 동일 사이즈, 동일한 색상으로만 교환해 드립니다.

받아보신 상품에 문제가 있다하더라도 원래 주문하셨던 상품이 아닌 다른 상품으로의

교환&반품은 변심으로 간주되며 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 반품시에는 우체국택배를 이용해주셔야 하며 타택배를 이용하시는 경우에는 택배기사님께

선불로 지불해주세요.

- CJ 대한통운 택배가 아닌 타택배사로 보내신 착불 요금의 경우 차액은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

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처리기간은 약 7일~14일정도 소요되고 있습니다.

★교환 및 반품이 불가능한 경우

소재의 특성상 구겨짐이 있거나 늘어남, 오염, 향기가 배어 있는 상품은 재판매가 불가능하므로

교환과 환불이 불가능합니다.

누구나 깨끗한 새 상품으로 받고 싶어하시며,

저희 또한 고객님들께 깨끗한 새상품으로만 보내드리기 위함이니 조금만 이해해주시길

부탁드립니다 ^^

고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 겉포장 등을 훼손한 경우는 제외.

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야

합니다.  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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